Если вы обнаружили, что товар имеет дефект, свяжитесь с продавцом. Он заменит товар на другой, либо в течение нескольких дней устранит недостатки продукта, если они не являются следствием нарушений эксплуатации.

Когда гарантия начинает действовать?

Гарантия на товар начинает действовать с момента оплаты и передачи товара покупателю.

Что включат исполнение гарантийных обязательств?

Обслуживание по гарантии подразумевает под собой устранение дефекта товара специалистом, либо обмен товара в случае невозможности ремонта без доплаты.

Как происходит обмен и возврат продукта?

Вы можете обменять товар ненадлежащего качества, если в течение 7 дней с момента покупки вы обнаружили дефект. Обмен возможет при условии, что у клиента сохранился чек и товар не эксплуатировался.

Замена товара производится в пределах 7 дней. В случае, назначения экспертизы, обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Как производится возврат денежных средств?

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней.

Если клиент использовал безналичный расчет, то зачисление денежных средств осуществляется в течение нескольких минут после возврата товара.